Entra nella fase operativa l’attivazione delle politiche per la qualità alla Residenza Protetta per anziani "Veralli Cortesi" di Todi.
Nei giorni scorsi, infatti, il nuovo Consiglio di amministrazione ha approvato un modello di questionario per valutare la soddisfazione degli utenti che sarà distribuito agli ospiti (o a chi per essi) e permetterà di valutare il livello di gradimento dei servizi erogati, il tutto ovviamente nell’ottica di un miglioramento continuo delle condizioni di vita dell’ospite.
I dati saranno aggregati per una migliore lettura e valutati periodicamente al fine di orientare le politiche del Cda. Nella stessa direzione va l’avvio della revisione della carta dei servizi prevista già dalla legge quadro sui servizi sociali del 2000.
