Umbra Acque comunica che a seguito del passaggio alla nuova piattaforma informatica integrata, ancora in fase di collaudo, negli ultimi giorni sono stati registrati notevoli rallentamenti sui sistemi.
Tali rallentamenti, seppur fisiologici in fase di avvio di un nuovo sistema, hanno provocato e al momento continuano a provocare disagi nella clientela agli sportelli e al call center aziendale. Sono state quindi attivate attività di integrazione dell’infrastruttura a livello centrale e periferico con l’obiettivo di riportare nel tempo più breve possibile il servizio ai livelli previsti.
Umbra Acque si scusa con i propri utenti per il disservizio e i disagi arrecati e che potrà arrecare nei prossimi giorni, e ringrazia i propri dipendenti però l’impegno e lo sforzo dedicati in questo importante e delicato momento di transizione.
